KPIs für die QS

Hallo zusammen

Was habt ihr im unternhemen so für KPIs im bereich der Qualität?

Liegezeiten haben wir praktisch keine und die durchlaufzeit ist ebenfalls sehr gut.
Ich bin eben auf der suche nach wirklich sinnvollen KPIs... Dinge wie "Gemessene Teile pro Tag mit Ziel X teile pro Tag zu messen" o.ä. sind für nichts, da wir parktisch keine liegezeiten haben.
Auch sind wir ein Kostcenter, sprich nur für intern.
Anzahl gefundener fehler bringt in der QS ebenfalls nichts. Ist zwar schön wenn wir fehler finden und diese nicht zum Kunden gehen aber ein Ziel welches wir selber beeinflussen können, können wir ja nicht setzen.

Gruss

Hallo Mada,

Auditergebnisse
KVP-Maßnahmen
Reduzierung von Ausschuß
Reklamationskosten (Kosten die die QS beim Kunden verhandelt)

mfg JKM

Hallo Mada,

Schulungsmaßnahmen kämen auch in Betracht.
Insgesamt stellt sich die Frage:
Womit sehe und zeige ich, ob wo was gesehen, bewertet und geändert wird.

Und: was davon genügt, um aussagefähig zu sein.
Viel Erfolg

Stan

Hallo Mada,

Kennzahlen sollen einen Nutzen bringen, und keine Beschäftigungsmaßnahme sein.

Irgendwelche Kennzahlen zu konstruieren oder von anderen zu kopieren, nur damit man etwas vorzeigen kann, halte ich für Unsinn, und das ist auch nicht im Sinne irgendeines Managementsystems.

Setz Dich mit Kollegen und GF zusammen, und frage, welche Kennzahlen sie sich wünschen, oder welche Kennzahlen geeignet sind, Chancen zu erkennen.

Gruß

Ha.Em

besser kann man es nicht schreiben, stimme voll und ganz zu.