question-circle Frage Inhalte Management-Review nach IATF 16949

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09 Okt 2019 16:53 #29250 von 1Cello
Inhalte Management-Review nach IATF 16949 wurde erstellt von 1Cello
Hallo,
ich baue gerade über die hier heruntergeladene Vorlage ein Formblatt für unsere Unternehmengruppe auf.
Ich wollte dazu zu jedem Punkt zusätzliche Register einbauen, in denen eine Vorlage zu jedem Punkt zu finden ist.

Ich möchte eine einheitliche Abarbeitung der Punkte für all unsere Standorte schaffen.
Mein Problem dabei ist, dass ich bei vielen Punkten, die im Management-Review enthalten sein müssen, nicht genau was, was dahinter steckt.

Vielleicht kann mir jemand hier ein paar Erläuterungen dazu geben?


3.1 Kundenzufriedenheit und Rückmeldungen von interessierten Parteien

-> ppm-Zahlen, Hallenstörfälle ?

3.3 Prozessleistung und Konformität von Produkten und Dienstleistungen

-> Kundenreklamationen, Gewährleistungen, Sortieraktionen ?

3.4 Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen

-> ?

3.5 Ergebnissen von Überwachungen und Messungen

-> Kennzahlen (Controlling)

3.6 Auditergebnissen

-> Anzahl durchgeführte Audits und Bewertung des Auditprogramms?

3.7 Leistung von externen Anbietern
-> Lieferanten?
-> Ergebnisse von Lieferantenaudits?

4 Angemessenheit der Ressourcen

-> Angabe von Ressourcen, die zu Verbesserungen gebraucht werden würden?

5 Wirksamkeit von durchgeführten Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen (siehe 6.1)

-> Risikoanalyse mit Wirksamkeitsprüfung von Raklamationen, Produktaudits, Feldbeanstandungen, Nacharbeit, Ausschuss? Wie darstellbar?

6 Möglichkeiten zur Verbesserung

-> Vorschläge zur Verbesserung?

7 Kosten infolge der Nichterfüllung von Qualitätsanforderungen
(interne und externe Fehlerkosten)

-> Reklamationskosten, Nacharbeitskosten durch ext. Dienstleister

8 Leistungsindikatoren/Kennzahlen zu Prozesseffektivität & Effizienz

-> Kennzahlen zu Prozessen?

9 Produktkonformität

-> ??

11 Kundenzufriedenheit (siehe ISO 9001:2015, Abschnitt 9.1.2)

-> Noch mal ppm, Hallenstörfälle, Feldreklamationen, Lieferanteneinstufungen ?

13 Leistungsindikatoren/Kennzahlen zu Kulanz und Gewährleistung

-> Anzahl u. Kosten aus Gewährleistungsfällen

14 Überprüfung der Kundenbewertungen (Scorecards)

-> Abdeckung über Punkt 11 ?

16 tatsächliche Feldausfälle und deren Auswirkung auf die Sicherheit oder Umwelt.

-> Anzahl Feldausfälle mit Erklärung zu Sicherheit u. Umwelt


Ich wär euch für eure Hilfe sehr dankbar!

Viele Grüße!

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10 Okt 2019 10:54 - 10 Okt 2019 10:55 #29252 von Sonntag
Guten Tag,

Ihnen als IATF 16949 Unternehmen empfehle ich, zunächst den Schwerpunkt auf
"9.3.2.1 Ergänzung für die Managementbewertung - Ergänzung" mit den 11 Eingaben a) bis k) zu legen. In Ihrer Auflistung fehlt z.B. j) Risikoanalysen
Zusätzlich sollten Sie die aktuellen SI und FAQ berücksichtigen und den Hinweis nutzen, dass nicht für alle Prozesse Wirksamkeits- und Effizienzindikatoren gefordert werden.
Wenn Sie mit den IATF 16949 Anforderungen durch sind, können Sie ggf. nicht berücksichtigte ISO 9001 Anforderungen durcharbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Sonntag
Letzte Änderung: 10 Okt 2019 10:55 von Sonntag.

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10 Okt 2019 12:48 #29260 von ist53
guten tag
noch zu ergänzen:
Wichtig ist, dass im MR nicht nur die IST Werte und der aktuelle Stand in diesen Bereichen erwähnt wird, sondern auch unbedingt:
Analyse der Situation im Falle von Abweichungen gemäss Ziele
Definierte Massnahmen
Massnahmen mit Wer / Wann
gruss, hb
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10 Okt 2019 13:56 #29264 von 1Cello
Danke für die Tipps! Ich habe hier nur die Punkte aufgelistet, zu denen mir noch Hintergrundinfos fehlen, deswegen steht z.B. die Risikoanalysen ermittelte potenzielle Feldausfälle nicht in der Liste.

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10 Okt 2019 18:13 #29265 von Sonntag
Ergänzung:
in den IATF 16949 SI von Oktober 2019 ist der Input zum MR um Produkt- und Prozessentwicklungskennzahlen erweitert worden.

Mit freundlichen Grüßen
Sonntag
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11 Okt 2019 09:14 #29267 von 1Cello
Hallo Sonntag,

vielen Dank! Ich hatte nur die deutsche Version, in der das noch nicht aufgeführt ist.

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11 Okt 2019 12:25 #29270 von Wintzer
Hallo 1Cello,

vielleicht hilft beiliegende Abhandlung weiter, wobei die von Sonntag genannte Ergänzung noch nicht berücksichtigt ist.

MfG
Peter Wintzer

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