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Frage Managementbewertung nach ISO 9001:2015 - Angemessenheit von Ressourcen

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07 Dez 2017 12:36 #26517 von MarQus
MarQus erstellte das Thema Managementbewertung nach ISO 9001:2015 - Angemessenheit von Ressourcen
Hallo SQ-Community,

aktuell bin ich damit beschäftigt, den Managementreview Bericht entsprechend der Forderungen der 2015er Revision aufzubauen.

Dabei gibt es auch den Pkt.: "Angemessenheit von Ressourcen".

Wie bilden Sie das aussagekräftig und normgerecht ab?
Legen die Auditoren hier Wert auf das Aufzeigen von Kennzahlen wie z.B. Wartungs- und Instandhaltungskosten, Prüfmittelkosten, Kosten für Weiterbildung/Schulungen? Bei Bewertung des Budgets usw., öffnet man ja im schlimmsten Fall die Büchse der Pandora (im Audit).

Danke im Voraus.

Gruß
MarQus

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07 Dez 2017 12:41 #26518 von ist53
ist53 antwortete auf das Thema: Managementbewertung nach ISO 9001:2015 - Angemessenheit von Ressourcen
guten Tag
KPI's (kennzahlen) der Prozesse werden sicher angeschaut. In diesem Zusammenhang ist's von Vorteil, wenn man eine entsprechende Übersichtstabelle hat und diese Kennzahlen (am Besten noch mit Zeil / Ist / Trend) nachweisen kann.
Gemäss prozessorientierung sollten ja alle Prozesse eindeutig definiert sein und die Kennzahlen gehören auch dazu.
schönen Tag, hb

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08 Dez 2017 11:18 #26520 von Lackie
Lackie antwortete auf das Thema: Managementbewertung nach ISO 9001:2015 - Angemessenheit von Ressourcen
Guten Tag,

ich habe Aussagen gemacht zu
(notwendigen) Investitionen in den unterschiedlichen Bereichen,
Instandhaltung (Kosten, Kennzahlen, Erfüllungsgrad, Ausfälle )
Fluktuation und Neubesetzung der Arbeitsstellen
Qualifikation des Personals, Anzahl Schulungen

Gruß, Lackie

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